專業:我們擁有專家顧問式的服務團隊,管理軟件的售后服務是其相當基礎亦相當關鍵的一環,直接關系到以后系統實施與應用的成敗。根據企業的實際情況具體問題具體分析,使服務更加具有針對性,提高服務質量。
高效:開通7天24小時服務熱線、遠程技術支持,響應時間立即;針對不同問題分類管理,普通問題即時解決,復雜問題當天解決,難度問題由工程師做出具體解決方案盡快解決。
責任:顧客是我們的良師,也是我們朋友,顧客的成功是我們不懈的追求,為客戶提供優質的服務是我們的責任,也是我們的良心。
創新:我們開辟創新服務精神,建立創新服務體制,及時高效的為用戶排憂解難,提供全方位的服務。
誠信:以誠會友、以誠待客、言必行、行必果是我們的服務信念,顧客的信任是我們的成功之本,我們將樹立正確的員工誠信服務意識,以良好的服務態度為用戶提供真誠的服務。
超越:超越客戶期待,為客戶創造最大效益是我們追求的目標,為客戶建立完整的跟蹤記錄,定期回訪,主動服務,保證我們的目標得以實施。
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